Wenn ein Benutzer eines Ihrer Angebote annimmt, dann leistet der Benutzer eine Anzahlung die wir einziehen. Diese Anzahlung wird sofort Ihrem Shiply Konto gutgeschrieben. Wir buchen diesen Betrag umgehend zurück um die Vermittlungsgebühren (selber Betrag) zu decken, die Sie Shiply schuldig sind.
Dies hinterlässt einfachheitshalber den ausstehenden Restbetrag den Sie direkt vom Kunden einfordern sollten. Dies sollte über die üblichen Zahlungsmöglichkeiten und -bedingungen geschehen die Sie auch auf Ihrer Profilseite angegeben haben.
Kommunikation ist bei jedem Geschäftsvorgang äußerst wichtig und wir haben festgestellt, dass 99% der negativen Bewertungen als Resultat schlechter Kommunikation seitens des Transportunternehmens entstehen.
Wenn ein Benutzer ein Angebot annimmt dann wartet dieser auf den ersten Kontakt von IHNEN und nicht umgekehrt. Also nachdem Sie festgestellt haben wann Sie den Auftrag ungefähr ausführen können nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Auftraggeber auf. Die direkten Kontaktdaten des Benutzers werden Ihnen mit der E-Mail über die Angebotsannahme zugeschickt. Jedoch können Sie diese Informationen auch über „Mein Shiply“ unter „Angenommene Angebote“ einsehen.
Nachdem Sie den Benutzer kontaktiert haben und den Auftrag ausgeführt haben sollten Sie eine Bewertung über Ihre Erfahrungen bei diesem Transport hinterlassen. Ob positiv, negativ oder neutral. Sie sollten auch Ihren Kunden auffordern dasselbe zu machen und Ihnen eine Bewertung zu geben. Je mehr positive Bewertungen Sie auf Ihrem Konto ansammeln desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie mehr Aufträge gewinnen werden.