Wenn Sie Ihre Lieferung erhalten haben und feststellen, dass die Ware beschädigt wurde müssen Sie sofort das Transportunternehmen kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen eine Kopie der Versicherungspapiere anzufordern bevor ein Transport stattfindet, damit Sie später Ihre Ansprüche geltend machen können im Falle eines Schadens. Shiply agiert als ein neutraler Ort, auf dem Transportunternehmen und Benutzer in Kontakt treten können um ein Geschäft abzuschließen, und ist nicht in die tatsächliche Geschäftsabwicklung involviert.