Wenn Sie Probleme haben ein Angebot anzunehmen, dann probieren Sie bitte folgendes:
1) Ist das Angebot noch aktiv? Nur aktive Angebote können angenommen werden, also überprüfen Sie den Status. Sie können den Status eines Angebots überprüfen, indem Sie auf den grauen „Details“ Button klicken. Der Status wird in den Angebotsinformationen angezeigt und kann „aktiv“, „abgelehnt“ oder „zurückgezogen“ lauten.
2) Ist Ihr Auftrag noch aktuell? Auf Shiply läuft jeder Auftrag automatisch nach einem Monat ab, solang kein Angebot angenommen wurde. Falls dies der Fall ist, können Sie Ihren Auftrag erneut einstellen, indem Sie „Erneut einstellen“ klicken. Diesen Link finden Sie unter „Mein Shiply“, wenn Sie links „Abgelaufene Aufträge“ anklicken.
Wenn Sie diese Punkte überprüft haben und es Ihnen immer noch nicht möglich ist ein Angebot anzunehmen, dann wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.